Terms of service

Termeni și Condiții

1. Informații despre operator

Acest site este operat de:

  • Respiro Tape S.R.L.
  • CUI: 52181716
  • Nr. Registrul Comerțului: J2025053240007
  • Sediu social: Str. Streiului nr. 1, ap. 69, Cluj-Napoca, jud. Cluj, România
  • Email: info@respirotape.ro | Telefon: +40 752 915 603

Prin accesarea sau achiziționarea produselor de pe acest site, sunteți de acord cu prezentii Termeni și Condiții, împreună cu Politica de Confidențialitate și Politica de Retur.

2. Eligibilitate

  • Pentru a plasa o comandă trebuie să aveți cel puțin 18 ani sau acordul unui tutore legal.
  • Utilizarea site-ului în scopuri ilegale sau frauduloase este strict interzisă.

3. Produse și disponibilitate

  • Comercializăm benzi nazale adezive destinate îmbunătățirii respirației pe nas.
  • Ne rezervăm dreptul de a modifica, întrerupe sau retrage produse fără notificare prealabilă.
  • Imaginile și descrierile au titlu de prezentare; pot exista diferențe minore față de produsul real.

4. Prețuri și plăți

  • Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și reprezintă prețuri finale. RESPIRO TAPE S.R.L. este neplătitor de TVA.
  • Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă; prețul aplicabil este cel afișat la momentul comenzii.
  • Plata se poate face prin metodele afișate pe site (card bancar, ramburs).

5. Livrare

  • Livrările se fac pe teritoriul României prin firme de curierat partenere.
  • Termenul estimat de livrare este de 1–5 zile lucrătoare. Detalii în Politica de Livrare.

6. Dreptul de retragere (OUG nr. 34/2014)

  • Aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea produselor, fără justificare.
  • Din motive de igienă, produsele desigilate nu pot fi returnate. Detalii în Politica de Retur.
  • Rambursarea sumei se face în cel mult 14 zile de la data la care am fost informați despre decizia de retragere.

7. Garanții și reclamații

  • Produsele sunt conforme cu legislația din România și UE.
  • Pentru produse defecte, contactați-ne la info@respirotape.ro.
  • Orice reclamație este soluționată în maximum 30 de zile.

8. Limitarea răspunderii

  • Produsele noastre nu sunt dispozitive medicale și nu înlocuiesc tratamentele prescrise de medic.
  • Utilizarea produselor se face pe propria răspundere.

9. Protecția datelor (GDPR)

Prelucrăm datele conform Regulamentului (UE) 2016/679. Detalii în Politica de Confidențialitate.

10. Proprietate intelectuală

Textele, imaginile, logo-urile și conținutul site-ului sunt proprietatea Respiro Tape S.R.L. și nu pot fi reproduse fără acordul nostru scris.

11. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.

12. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

  • Acești Termeni sunt guvernați de legislația română.
  • Litigiile se soluționează pe cale amiabilă; în caz de eșec, prin ANPC / entitățile SAL sau instanțele competente din România.