Termeni și Condiții – Respiro Tape

1. Informații generale

Acest site este operat de Respiro Tape. Prin accesarea sau achiziționarea produselor de pe site-ul nostru, sunteți de acord să respectați Termenii și Condițiile de mai jos, împreună cu Politica de Confidențialitate și Politica de Retur.

2. Eligibilitate

• Pentru a plasa o comandă, trebuie să aveți cel puțin 18 ani sau să dețineți acordul unui tutore legal.

• Utilizarea site-ului în scopuri ilegale sau frauduloase este strict interzisă.

3. Produse și disponibilitate

• Comercializăm benzi nazale (nose strips) și benzi pentru gură (mouth tapes) destinate îmbunătățirii respirației și somnului.

• Ne rezervăm dreptul de a modifica, întrerupe sau retrage produsele fără notificare prealabilă.

• Toate imaginile și descrierile produselor sunt cu titlu de prezentare; pot exista diferențe minore față de produsul real.

4. Prețuri și plăți

• Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA conform legislației aplicabile.

• Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

• Plata se poate face prin metodele afișate pe site (card bancar, ramburs, etc.).

5. Livrare

• Livrările se fac pe teritoriul României prin firme de curierat partenere.

• Termenul estimat de livrare este de 1–5 zile lucrătoare, în funcție de localitate.

• Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzierile cauzate de firmele de curierat.

6. Dreptul de retragere (conform OUG nr. 34/2014)

• Aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 30 zile calendaristice de la primirea produselor.

• Produsele trebuie returnate neutilizate, nedeteriorate și în ambalajul original sigilat din motive de igienă și protecție a sănătății.

• Costurile de returnare vor fi suportate de către consumator.

• Rambursarea sumei se va face în cel mult 14 zile de la primirea produsului returnat.

7. Garanții și reclamații

• Produsele noastre sunt conforme cu legislația din România și UE.

• În cazul în care primiți un produs defect, vă rugăm să ne contactați la adresa de email de mai jos.

• Orice reclamație va fi soluționată în termen de maximum 30 de zile.

8. Limitarea răspunderii

• Produsele noastre nu sunt dispozitive medicale și nu înlocuiesc tratamentele prescrise de medici.

• Utilizarea produselor este pe propria răspundere. Respiro Tape nu poate fi tras la răspundere pentru eventuale reacții adverse sau utilizări necorespunzătoare.

9. Protecția datelor (GDPR)

• Colectăm și prelucrăm datele personale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

• Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, opoziție și portabilitate a datelor.

• Pentru detalii suplimentare, consultați Politica de Confidențialitate.

10. Proprietate intelectuală

• Toate textele, imaginile, logo-urile și conținutul de pe site sunt proprietatea Respiro Tape și nu pot fi reproduse fără acordul nostru scris.

11. Modificări

• Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.

12. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

• Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română.

• Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, vor fi deferite instanțelor competente din România.

13. Contact

Pentru întrebări, sesizări sau retururi, ne puteți contacta la:
📧 Email: info@respirotape.ro
📍 Adresă: str. Streiului nr.1 ap. 69 Cluj-Napoca Cluj România