Privacy policy

Politica de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Respiro Tape S.R.L. colectează și prelucrează datele cu caracter personal ale clienților și vizitatorilor atunci când accesează site-ul www.respirotape.ro și achiziționează produsele noastre. Prin utilizarea site-ului, vă exprimați acordul față de această Politică.

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

  • Respiro Tape S.R.L.
  • CUI: 52181716
  • Nr. Registrul Comerțului: J2025053240007
  • Sediu social: Str. Streiului nr. 1, ap. 69, Cluj-Napoca, jud. Cluj, România
  • Email: info@respirotape.ro
  • Telefon: +40 752 915 603

2. Cadrul legal aplicabil

Prelucrarea datelor este guvernată de:

  • Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR;
  • Legea nr. 190/2018 privind punerea în aplicare a GDPR în România;
  • Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic;
  • Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal în comunicații electronice (cookie-uri).

3. Ce date colectăm și în ce scop

Tip de date Exemple Scop
Date de identificare nume, adresă, email, telefon Procesarea comenzilor, livrare, facturare
Date de plată adresa de facturare, detalii prelucrate prin Shopify și procesatorii de plată Finalizarea tranzacțiilor
Date tehnice adresă IP, tip browser, cookie-uri, comportament de navigare Optimizarea site-ului, analiză de trafic, marketing (cu consimțământ)
Date de marketing adresă de email (dacă ați consimțit) Trimiterea de promoții și newslettere, cu opțiune de dezabonare

4. Temeiul legal al prelucrării

  • Executarea contractului (comanda dumneavoastră) – art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR;
  • Consimțământ explicit pentru cookie-uri neesențiale și marketing – art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR;
  • Obligație legală (facturare, evidențe fiscale) – art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR;
  • Interes legitim (securitatea site-ului, prevenirea fraudei) – art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.

5. Cookie-uri și consimțământ

  • Cookie-urile neesențiale (marketing, statistică) sunt activate doar cu consimțământul dumneavoastră explicit, acordat liber, specific și informat, prin bannerul afișat la prima accesare a site-ului.
  • Consimțământul poate fi retras oricând, la fel de ușor cum a fost acordat.
  • Detaliile complete se regăsesc în Politica de Cookie-uri.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul la:

  • Acces la datele prelucrate;
  • Rectificarea datelor incorecte;
  • Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat"), în condițiile legii;
  • Restricționarea prelucrării;
  • Portabilitatea datelor;
  • Opoziție față de prelucrare (inclusiv marketing direct);
  • Retragerea consimțământului, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare;
  • Depunerea unei plângeri la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP).

Vă răspundem solicitărilor în maximum 30 de zile, la adresa info@respirotape.ro.

7. Divulgarea datelor

Putem transmite date către furnizori de servicii (curierat, facturare, procesare plăți, marketing) strict în scopurile de mai sus, precum și către autorități publice atunci când legea o impune. Impunem partenerilor obligații de confidențialitate și protecție a datelor.

8. Transferul datelor în afara UE

Unele servicii pe care le folosim (de ex. Shopify) pot presupune transferul datelor în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri ne asigurăm că există garanții adecvate, precum clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (conexiune securizată SSL, criptare, acces controlat, back-up periodic), conform principiilor „Privacy by Design" și „Privacy by Default".

10. Durata stocării

  • Datele de comandă și facturare: pe durata impusă de obligațiile fiscale și contabile (de regulă 10 ani pentru documentele contabile);
  • Datele de marketing: până la retragerea consimțământului.

11. Modificarea politicii

Putem actualiza această Politică. Versiunea revizuită va fi publicată pe această pagină, iar continuarea utilizării site-ului după modificări constituie acceptare.

12. Contact și reclamații

  • Email: info@respirotape.ro | Telefon: +40 752 915 603
  • Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, București; email: anspdcp@dataprotection.ro